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トップオフィス館トップお見積り・ご注文の流れ、ご利用ガイド

お見積り・ご注文の流れ(オフィス館)

■商品のご注文1

※決済方法が「クレジットカード払い」もしくは「銀行振込(前払い)」の場合
※1:お見積り依頼につきましては当ホームページからお申込みくださいませ。
※2:原則として当日もしくは翌営業日にご返信いたします。
   メーカーに納期・諸経費等を確認する為、それ以上の日数をいただく場合がございます。
※3:ご発注につきましてはメールにてお受けいたしております。
※4:決済方法は「クレジットカード払い」「銀行振込(前払い)」がございます。

■商品のご注文2

※決済方法が「請求書後払い(銀行・コンビニ)【FREX B2B後払い】」の場合
※1:お見積り依頼につきましては当ホームページからお申込みくださいませ。
※2:原則として当日もしくは翌営業日にご返信いたします。
   メーカーに納期・諸経費等を確認する為、それ以上の日数をいただく場合がございます。
※3:ご発注につきましてはメールにてお受けいたしております。
※5:詳細は下記「ご利用案内 > 決済方法について > ■請求書後払い(銀行・コンビニ)【FREX B2B後払い】」をご参照くださいませ。

■オフィスプランニングのご依頼1

※決済方法が「クレジットカード払い」または「銀行振込(前払い)」の場合
※6:プランニングのご依頼につきましては当ホームページからお申込みくださいませ。
※7:当社指定業者がお伺いする場合がございます。
※8:ご発注につきましてはメールにてお受けいたしております。
※9:決済方法は「クレジットカード払い」「銀行振込(前払い)」がございます。

■オフィスプランニングのご依頼2

※決済方法が「請求書後払い(銀行・コンビニ)【FREX B2B後払い】」の場合
※6:プランニングのご依頼につきましては当ホームページからお申込みくださいませ。
※7:当社指定業者がお伺いする場合がございます。
※8:ご発注につきましてはメールにてお受けいたしております。
※10:詳細は下記「ご利用案内 > 決済方法について > ■請求書後払い(銀行・コンビニ)【FREX B2B後払い】」をご参照くださいませ。

■会員登録について

・非会員の方でも商品を注文する事が出来ますが、会員登録をされますとご利用時に必要な情報を入力する手間が省け、
 またご購入の履歴が確認できたりと大変便利でございますので会員登録をお勧めいたします。
 TAKEYAオンラインショップの会員登録はページ上の「会員登録」からお申込みくださいませ。



ご利用ガイド(オフィス館)

■大型商品の配送について

大型商品は主に2通りの配送方法を用いております。

●多慶屋関連会社がお届け『 ケイ・トランスポート便 』

●メーカーまたは取引先からお客様に直接お届け『 直送便(メーカー自社便・運送便) 』

・東京23区近郊は無料にて配送いたします。
 ※一部対象外商品がございます。詳細はお見積り時にご案内いたします。
・東京23区近郊は、搬入・組立・設置を無料にて承っております。
 ※一部対象外商品がございます。詳細はお見積り時にご案内いたします。
・東京23区近郊以外も有料にて承っております。詳細はお問い合わせくださいませ。
・配送日をご指定いただけます。
 ※地域によってはご希望にそえない場合がございます。詳細はお見積り時にご案内いたします。
・時間帯の指定はお受けしておりません。予めご了承くださいませ。
・お客様ご不在による商品の持ち帰りは別途費用が発生する場合がございます。
 納品当日は、ご不在になられないようお願いいたします。
・搬入時に養生は致しておりません。予めご了承くださいませ。

■小型商品の配送について

・小型商品は宅配便(ヤマト運輸又は日本郵便)にて全国に有料配送いたします。
 ※運送会社の指定はお受けできません。詳細はお見積り時にご案内いたします。
・玄関お渡しとなります。搬入・組立・設置はお客様にてお願いいたします。
・配送日、配送時間帯をご指定いただけます。

■納期について

・原則としてご入金後、メーカーに商品手配をしております。
・メーカーに在庫があったとして約7日前後~の納品になります。(受注生産品は除く)
 在庫、手配状況によっては上記以上の日数をいただく場合がございます。
 詳細はお見積り時にご案内いたします。

■処分品引取りについて

・ケイ・トランスポート便にてお届けの場合に限り処分品の引取りをいたします。
・ケイ・トランスポート便の配送区域内(東京23区近郊)のみのサービスです。
・ご発注いただきました商品の同等品・同等数のみ無料にて引取りいたします。
 それ以外も有料にて承っております。詳細はお問い合わせくださいませ。
 ※一部対象外商品がございます。詳細はお見積り時にご案内いたします。
・処分品がある場合は、お見積り依頼時にお申込みくださいませ。
 事前にお申込みがない場合は引取りできません。
・処分品は引取りまでに収納物の取り出し、パソコン・電話機など機器の取り外しをお願いいたします。

■ご発注時、納品時の注意点

・搬入経路・設置場所のスペースをご確認の上、ご発注くださいませ。
 エレベーター ・・・ ドア幅・奥行・高さ
 階段・通路 ・・・ 階段幅・天井高・通路幅
 室内 ・・・ 設置場所・入口・天井高・通路幅
・オフィスデスク・書庫・ロッカー・カウンター・応接ソファ・大型金庫は完成品での納品となりますので
 特にに搬入経路の確認をお願いいたします。
・搬入不可、設置不可による商品の持ち帰りは費用が発生する場合がございます。
・納品前に搬入経路・設置場所の確保をお願いいたします。
・お客様ご不在による商品の持ち帰りは別途費用が発生する場合がございます。
・納品当日はご不在になられない様、お願い申し上げます。
・搬入時に養生はいたしておりません。予めご了承くださいませ。
・必ず取扱説明書をお読みの上、ご使用くださいませ。

■決済方法について

・決済方法は「クレジットカード払い」「銀行振込(前払い)」「請求書後払い」がございます。
・「銀行振込(前払い)」は入金確認後の商品手配となります。
・「請求書後払い」は納品後のお支払いとなります。

●クレジットカード払いについて

・ご利用頂けるクレジットカードは以下の通りです。

 【カードブランド】VISA、Master、JCB、Diners、AMEX

  ※お支払い回数は「一括払い」のみとなります。
  ※カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

●銀行振込(前払い)について

・銀行振込の際の送金手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

 【 振込先 】三井住友銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネットバンク

  ※上記四行よりお選びいただけます。
  ※振込用の店名・預金種目・口座番号などはお見積り・納期のご返信の際にお伝えいたします。

 ・銀行振込の場合、領収書は振込明細をもってかえさせていただきます。
  ※領収書が必要な場合はお申し付けください。入金確認後、郵送いたします。
 ・銀行振込の場合、ご入金後に当社よりご連絡はいたしておりません。
  ※必要な場合はお申し付けください。入金確認後、ご連絡いたします。
 ・請求書が必要な場合はご発注時にお申し付けくださいませ。

●請求書後払い(銀行・コンビニ)【FREX B2B後払い】

  FREX B2B後払い決済
 ・法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
 ・月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
 ・請求書は、株式会社ネットプロテクションズから納品の翌月第4営業日に発行されます。
 ・請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
  ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
 ・請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
 ・詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
 ・お振込時のご利用明細を正式な領収書としてお使いいただけます。多慶屋では別途領収書の発行はいたしておりません。

■キャンセル・変更・返品・交換・手数料について

・お客様ご都合によるご発注後のキャンセル・変更は原則としてお受けいたしておりません。
 サイズ、カラー、デザインなどご確認のうえご発注くださいませ。
・お客様ご都合による納品後の返品・交換はお受けいたしておりません。
 サイズ、カラー、デザインなどご確認のうえご発注くださいませ。
・商品の品質、手配に関しましては万全を期しておりますが、万一商品の破損、注文内容と異なる商品が届いた場合は、
 商品の到着後7日以内にご連絡くださいませ。良品と交換いたします。
 交換につきましては、メーカー手配の為、7日前後(メーカー欠品の場合は入荷後、受注生産品の場合は30日前後)の納期をいただきます。
 また、代替品の貸し出し等の補償はいたしておりません。予めご了承くださいませ。
・お客様ご不在による大型商品の持ち帰りは別途費用が発生する場合がございます。
 納品当日は、ご不在になられない様、お願い申し上げます。
・搬入不可、設置不可による商品の持ち帰り手数料が発生する場合がございます。
 搬入経路・設置場所のスペースをご確認の上ご発注くださいませ。

■当店にてキャンセルをさせていただく場合がございます。

※以下の項目にあてはまる場合、当店にてキャンセルをさせていただく場合がございます。
 その際、お客様に直接・間接的に損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。
・クレジットカード会社にて承認が得られなかった場合
・銀行振込で期限までにご入金いただけなかった場合
・欠品、生産完了、入荷時期が未定となった場合
・明らかに転売目的でのご注文の場合
・価格などの表示が、市場の価格相場などと比較して誤っていると当店が判断した場合
・その他、当店にてキャンセルの必要を認めた場合

■クーリングオフについて

・ 『 クーリングオフ 』 は訪問販売に適用される制度で、通信販売によってお客様の意志により購入された商品は、
 特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります為、
 当店ではクーリングオフをご利用いただく事が出来ません。予めご了承くださいませ。

■掲載内容について

・商品と画像の色合いが異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・商品の価格・仕様は予告なく変更することがございます。予めご了承くださいませ。

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